4 ELEMENTS DUO

Politique d'annulation

1. ​Les paiements sont effectués à l'avance lors du premier séance en espèce, par Twint ou par carte.​​ Il n’est pas possible de se faire rembourser un forfait déjà acheté. 2. Délai d'annulation Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le début du cours pour les cours collectifs, et les cours privés. 3. Les annulations faites moins de 24 heures avant le cours ou les absences (no-shows) entraîneront une facturation complète de la séance ou une pénalité équivalente, généralement entre 25- 60 CHF selon le type de cours (collectif ou privé). 4. Report et crédit Les séances annulées dans le délai imparti peuvent être reportées ou créditées sur le compte client. En cas d’annulation tardive un crédit de 25 -60 CHF sera appliqué. selon type de cours (collectif ou privé). 5. Cas exceptionnels En cas de force majeure (maladie, accident avec justificatif médical), des arrangements spécifiques peuvent être convenus pour un report ou une pro 6. Responsabilité et santé La participation aux cours se fait sous la propre responsabilité des participant·e·s. Chaque participant·e est tenu·e d’informer l’instructeur·trice de tout problème de santé, blessure ou limitation physique avant le cours. Le studio décline toute responsabilité en cas d’accident, blessure ou dommage survenu pendant ou après les cours. Il est recommandé de disposer d’une assurance accident et responsabilité civile adéquate. 7. Comportement et respect Merci d’arriver à l’heure et d’éteindre ou mettre en mode silencieux votre téléphone portable. Une tenue adaptée et des chaussettes propres sont exigées. Le respect du lieu, du matériel et des autres participant·e·s est obligatoire. 8. Protection des données Les données personnelles recueillies lors de l’inscription sont utilisées uniquement à des fins administratives et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

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