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Politique d'annulation

Les conditions paiements et la politique d'annulation ​ 1. ​Les paiements sont effectués à l'avance lors du premier séance en espèce, par Twint ou par carte.​​ Il n’est pas possible de se faire rembourser un forfait déjà acheté. ​ 2. Délai d'annulation Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le début du cours pour les cours collectifs, et les cours privés. ​ 3. Les annulations faites moins de 24 heures avant le cours ou les absences (no-shows) entraîneront une facturation complète de la séance ou une pénalité équivalente, généralement entre 25- 60 CHF selon le type de cours (collectif ou privé). 4. Report et crédit Les séances annulées dans le délai imparti peuvent être reportées ou créditées sur le compte client. En cas d’annulation tardive un crédit de 25 -60 CHF sera appliqué. selon type de cours (collectif ou privé). ​ 5. Cas exceptionnels En cas de force majeure (maladie, accident avec justificatif médical), des arrangements spécifiques peuvent être convenus pour un report ou une prolongation sans frais. ​ 6. Procédure d'annulation L’annulation doit être réalisée via le système de réservation en ligne ou par contact direct. ​ 7. Fin anticipée du fait du Client Votre contrat ne peut être résilié par vos soins de manière anticipée que dans des cas limités : - En cas de décès, le contrat s’éteint sans frais et 4 Elements Movement et les parties renoncent aux éventuelles créances que 4 Elements Movement ou les successeurs ou ayants droits du défunt pourraient faire valoir l’une envers l’autre ; - En cas d'atteinte à sa santé donnant droit à une rente invalidité, le Client pourra résilier le contrat de manière anticipée et aura droit au remboursement pro rata temporis des prestations de 4 Elements Movement qui n’auront pas encore été exécutées ; - En cas de maladie contagieuse, chronique et définitive, dûment attestée par un certificat médical valable, le Client pourra résilier le contrat de manière anticipée et aura droit au remboursement pro rata temporis des prestations de 4 Elements Movement qui n’auront pas encore été exécutées. ​ 8. Résiliation de contrat 4 Elements Movement se réserve le droit de résilier de manière anticipée le contrat à tout moment. Dans ce cas, l'abonnement sera remboursé pro rata temporis, à l’exclusion de toute autre indemnité. Dans l’éventualité où 4 Elements Movement devait mettre en terme avec effet immédiat au contrat en raison d’un comportement du Client portant atteinte au bon fonctionnement du ç

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